Všeobecné obchodní podmínky Webknihy
1.Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti při používání platformy Webknihy dostupné na adrese webknihy.com (dále jen „Platforma"), kterou provozuje provozovatel uvedený výše (dále jen „Provozovatel").
1.2. Platforma umožňuje autorům publikovat literární díla a nabízet je čtenářům bezplatně nebo za úplatu, a čtenářům tato díla číst, kupovat a stahovat. Prodávajícím vůči Čtenáři je vždy Provozovatel. Provozovatel prodává digitální obsah vlastním jménem a na vlastní účet, na základě licence udělené Autorem.
1.3. Registrací účtu nebo použitím Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.
1.4. Podmínky jsou dostupné v slovenském a českém jazyce. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující slovenská verze.
2.Vymezení pojmů
| Pojem | Význam |
|---|---|
| Uživatel | Každá osoba, která Platformu používá, s účtem nebo bez něj |
| Čtenář | Registrovaný Uživatel, který na Platformě čte a kupuje obsah |
| Autor | Registrovaný Uživatel, který na Platformě publikuje vlastní obsah |
| Obsah | Díla, kapitoly, obálky, bannery, profilové údaje, komentáře, hodnocení a jakýkoli jiný materiál vložený Uživatelem |
| Mince | Vnitřní zúčtovací jednotka Platformy sloužící k odemykání kapitol a nákupu děl |
| Účet | Registrovaný uživatelský profil |
| Honorář | Odměna Autora za udělení licence podle bodu 5.2, vypočítaná podle bodu 7.2 |
3.Registrace a uživatelský účet
3.1. Prohlížet veřejný katalog je možné i bez registrace. K nákupu obsahu, publikování děl a využívání dalších funkcí je registrace povinná.
3.2. Při registraci uvádíte pravdivé a úplné údaje a zavazujete se je udržovat aktuální.
3.3. Minimální věk pro založení Účtu je 16 let. Osoby mladší 18 let mohou Platformu používat pouze se souhlasem zákonného zástupce. Věk a existenci tohoto souhlasu Uživatel potvrzuje při registraci; Provozovatel vychází z tohoto prohlášení a neověřuje ho dalšími prostředky.
3.4. Uživatel odpovídá za bezpečnost svého hesla a za veškerou aktivitu provedenou pod jeho Účtem. Podezření na zneužití Účtu je povinen neprodleně nahlásit Provozovateli.
3.5. Účet je nepřenosný. Zakládání více Účtů za účelem obcházení pravidel Platformy je zakázáno.
3.6. Uživatelské jméno nesmí porušovat práva třetích osob, být hanlivé, klamavé ani vyvolávat dojem, že jde o oficiální účet Platformy.
4.Pravidla obsahu
4.1. Odpovědnost Autora
Autor v plném rozsahu odpovídá za veškerý Obsah, který na Platformu vloží. Autor prohlašuje, že je nositelem autorských práv k Obsahu nebo má k jeho zveřejnění a prodeji potřebnou licenci.
4.1.1. Pokud se prohlášení Autora podle bodu 4.1 ukáže jako nepravdivé a Provozovateli z toho vznikne škoda nebo povinnost plnit vůči třetí osobě, Autor se zavazuje Provozovatele v tomto rozsahu odškodnit.
4.2. Zakázaný obsah
Na Platformu je zakázáno vkládat Obsah, který:
- porušuje autorská práva nebo jiná práva třetích osob včetně kopírování cizích děl;
- je v rozporu s právními předpisy SR nebo ČR;
- podněcuje k nenávisti, násilí nebo diskriminaci;
- zobrazuje sexuální obsah týkající se nezletilých osob nebo je na něj zaměřen;
- je urážlivý, výhrůžný, obtěžující nebo šikanující vůči konkrétním osobám;
- šíří spam, škodlivý kód, podvodné odkazy nebo neschválenou reklamu;
- vědomě šíří nepravdivé nebo klamavé informace poškozující jiné osoby;
- porušuje práva na ochranu osobnosti nebo soukromí třetích osob;
- je zaměřen primárně na explicitní popis sexuálního jednání bez širšího narativního kontextu (erotika jako samostatný žánr);
4.3. Označování obsahu
Obsah určený pro dospělé (sexuální tematika, explicitní násilí) musí být Autorem řádně označen věkovým hodnocením a příslušnými varováními. Takový Obsah není zpřístupněn neregistrovaným Uživatelům a je chráněn věkovou bránou. Díla obsahující sexuální tematiku jako součást příběhu jsou na Platformě povolena za podmínky řádného věkového označení podle tohoto bodu.
4.4. Fanfikce a odvozená díla
Publikování odvozených děl (fanfikce) je na Platformě povoleno za podmínky, že jsou jako taková označena a nejsou nabízena za úplatu, pokud Autor nedisponuje licencí nositele práv k původnímu dílu.
4.5. Moderace
Provozovatel je oprávněn Obsah porušující tato pravidla skrýt, odstranit nebo omezit k němu přístup. O takovém rozhodnutí Autora informuje e-mailem, spolu s uvedením důvodu a konkrétního ustanovení, které bylo porušeno. Autor může proti rozhodnutí podat námitku do 14 dnů na support@webknihy.com; Provozovatel ji posoudí a o výsledku Autora informuje.
4.6. Nahlašování porušení
Každý Uživatel může nahlásit závadný Obsah prostřednictvím funkce „Nahlásit". Nositelé práv mohou podat žádost o odstranění obsahu porušujícího jejich práva prostřednictvím formuláře dostupného na detailu každého díla, a to i bez registrace.
5.Autorská práva a licence
5.1. Autor si ke svému Obsahu ponechává veškerá autorská práva. Publikováním na Platformě nepřevádí na Provozovatele žádná autorská práva.
5.2. Publikováním Obsahu Autor uděluje Provozovateli bezúplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k:
- zobrazování, ukládání a zpřístupňování Obsahu Uživatelům v rámci fungování Platformy;
- vytváření technických kopií nezbytných pro provoz (zálohy, konverze formátů, náhledy);
- použití obálky díla, jeho názvu a anotace pro propagační účely Platformy (např. na sociálních sítích, v newsletteru, na úvodní stránce);
- rozmnožování, zpřístupňování a prodej Obsahu Čtenářům vlastním jménem a na vlastní účet Provozovatele, za úplatu podle ceníku Platformy.
5.2.1. Smlouva o poskytnutí digitálního obsahu vzniká mezi Čtenářem a Provozovatelem. Provozovatel vystupuje jako prodávající a poskytovatel digitálního obsahu, nikoli jako zprostředkovatel prodeje jménem Autora. Autorovi náleží za udělení licence podle bodu 5.2 honorář podle bodu 7.2. Licence je nevýhradní — Autor může totéž dílo současně publikovat nebo prodávat kdekoli jinde.
5.3. Licence podle bodu 5.2 trvá po dobu, po kterou je Obsah na Platformě publikován, s výjimkou:
- technických záloh, které mohou být uchovávány nejvýše 90 dní po odstranění Obsahu;
- kopií zpřístupněných Čtenářům, kteří si Obsah legálně zakoupili (viz bod 8.5);
- záznamů nezbytných pro splnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence).
5.4. Kopírování, přebírání či další šíření cizího Obsahu z Platformy bez souhlasu jeho Autora je zakázáno.
5.5. Pokud se domníváte, že Obsah na Platformě porušuje vaše práva, kontaktujte Provozovatele na support@webknihy.com nebo použijte formulář pro nahlášení porušení autorských práv.
6.Mince a platby
6.1. Povaha mincí
Mince jsou vnitřní zúčtovací jednotkou Platformy. Nejsou elektronickými penězi, platebním prostředkem ani cenným papírem. Slouží výhradně k nákupu digitálního obsahu v rámci Platformy.
6.2. Nákup mincí
6.2.1. Mince lze zakoupit v balíčcích prostřednictvím platební brány Stripe. Aktuální ceny balíčků jsou uvedeny v sekci nákupu mincí.
6.2.2. Mince jsou připsány na Účet neprodleně po úspěšném zpracování platby.
6.2.3. Mincím neuplyne platnost a nejsou spojeny s žádným poplatkem za neaktivitu.
6.2.4. Mince nelze převést na jiného Uživatele (s výjimkou funkce darování mincí podle bodu 6.3) ani použít mimo Platformu.
6.2.5. Čtenář může od nákupu balíčku mincí odstoupit do 14 dnů od jeho zakoupení, a to v rozsahu mincí, které z daného balíčku dosud nepoužil. Nepoužité mince budou z Účtu odepsány a odpovídající část kupní ceny vrácena stejným způsobem, jakým byla platba přijata, nejpozději do 14 dnů. Na mince, které již byly použity k nákupu digitálního obsahu, se vztahuje bod 8.1. Darování mincí jinému Uživateli podle bodu 6.3 se považuje za jejich použití.
6.3. Darování mincí
Uživatel může darovat mince jinému Uživateli. Darované mince nejsou vratné. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit počet darování za den za účelem prevence zneužití.
6.4. Nákup obsahu
6.4.1. Čtenář může mincemi odemknout jednotlivé kapitoly nebo zakoupit celé dílo podle modelu zvoleného Autorem.
6.4.2. Zakoupený obsah zůstává Čtenáři přístupný na jeho Účtu v sekci Knihovna.
6.4.3. První kapitola děl publikovaných na pokračování je vždy bezplatná.
6.5. DPH
Všechny ceny uvedené na Platformě jsou konečné a včetně DPH, pokud se DPH uplatňuje. Daňový doklad je Čtenáři zpřístupněn v jeho Účtu.
7.Podmínky pro Autory
7.1. Modely prodeje
Autor si volí, jakým způsobem své dílo nabídne:
- Bezplatně — dílo je dostupné všem Čtenářům zdarma;
- Po kapitolách — Čtenáři odemykají jednotlivé kapitoly za mince;
- Celé dílo — Čtenář si zakoupí kompletní dílo ve formátu PDF nebo EPUB;
- Kombinovaně — kapitoly i kompletní dílo současně.
7.2. Podíl Autora
7.2.1. Autorovi náleží za udělení licence podle bodu 5.2 honorář ve výši 75 % z hodnoty každého prodeje jeho Obsahu. Zbývajících 25 % představuje odměnu Provozovatele pokrývající platební poplatky, provoz Platformy a podporu.
7.2.2. Hodnota jedné mince je 0,05 €. Podíl Autora se počítá z hodnoty mincí uplatněných při nákupu jeho Obsahu. Aktuální hodnota mince a ceník balíčků jsou vždy uvedeny v autorské sekci a v sekci nákupu mincí. Případná změna hodnoty mince se nedotýká honorářů, na které již Autorovi vznikl nárok.
7.3. Přímá podpora Autorů
Čtenáři mohou Autorům posílat dobrovolné příspěvky. Příspěvek patří Autorovi v plné výši; Provozovatel si z něj neúčtuje žádný podíl. Dobrovolný příspěvek není platbou za Obsah a Čtenář za něj nezískává přístup k žádnému Obsahu. Na vyplácení příspěvků se vztahují stejná pravidla jako na honoráře podle bodů 7.4 a 7.5, včetně podmínky platného daňového dokladu. Autor může tuto funkci ve svém profilu vypnout. Autorům mladším 18 let tato funkce není dostupná.
7.4. Výplaty
7.4.1. Výplaty se uskutečňují jednou měsíčně bankovním převodem, pokud nevyplacený zůstatek Autora přesáhne 20 €.
7.4.2. Zůstatek pod hranicí 20 € se převádí do dalšího období.
7.4.3. Autor je povinen uvést platné bankovní spojení. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou uvedením nesprávných údajů.
7.4.4. Podmínkou vyplacení honoráře je dokončení daňového nastavení podle bodu 7.5 a věk Autora nejméně 18 let.
7.4.5. Autor mladší 18 let může na Platformě publikovat bezplatně; placené funkce a honoráře pro něj nejsou dostupné až do dosažení plnoletosti.
Daňové doklady a výplata honorářů
7.4.6. Podmínkou vyplacení honoráře je platný daňový doklad, který si Autor nahraje ve svém účtu:
- Autor s daňovou rezidencí v Slovenské republice: dohoda o nezrážení daně;
- Autor s daňovou rezidencí mimo Slovenskou republiku: potvrzení o daňové rezidenci (daňový domicil) platné pro příslušný kalendářní rok.
7.4.7. Potvrzení o daňové rezidenci vydávají daňové úřady zpravidla až v průběhu roku, kterého se týká. Proto se potvrzení za předchozí kalendářní rok považuje za platné do 31. ledna následujícího roku. Od 1. února je potřeba mít doložené potvrzení pro aktuální rok.
7.4.8. Pokud Autor platný daňový doklad nemá, vyplácení honorářů se pozastaví. Honoráře se mu nadále evidují na účtu a vyplatí se v nejbližším výplatním cyklu poté, co platný daňový doklad doloží a Provozovatel ho schválí.
7.4.9. Pozastavení výplaty nemá vliv na vznik ani trvání Autorova nároku na honorář. Nárok nezaniká a evidovaný zůstatek se Autorovi neztrácí.
7.4.10. Provozovatel na blížící se uplynutí platnosti daňového dokladu upozorňuje Autora v jeho účtu a e-mailem.
7.4.11. Pokud Autor nedoloží platný daňový doklad do 1. března příslušného kalendářního roku, Provozovatel je oprávněn stáhnout jeho knihy a kapitoly z prodeje. Nové nákupy nejsou nadále možné.
7.4.12. Stažení z prodeje se nedotýká Čtenářů, kteří si obsah zakoupili dříve — ti k němu mají přístup i nadále.
7.4.13. Po doložení a schválení platného daňového dokladu Provozovatel obnoví prodej Autorova obsahu automaticky. Autor může daňový doklad doložit kdykoliv, bez časového omezení.
7.4.14. O stažení obsahu z prodeje i o jeho obnovení Provozovatel Autora informuje e-mailem.
7.5. Daňové povinnosti
7.5.1. Autoři s daňovou rezidencí v SR uzavírají s Provozovatelem dohodu o nevybírání daně srážkou podle § 43 odst. 14 zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z příjmů. Honorář je následně vyplacen v plné výši a Autor si daňovou povinnost vyřídí samostatně v daňovém přiznání. K tomuto účelu Autor poskytne jméno, příjmení, rodné číslo (případně datum narození) a adresu trvalého pobytu.
7.5.2. Autoři s daňovou rezidencí v ČR předloží potvrzení o daňovém domicilu vydané příslušným finančním úřadem, v němž je jako stát příjemce uvedeno Slovensko. Platnost dokladu, přechodné období do 31. ledna a vyplácení honorářů při chybějícím dokladu upravuje bod 7.4.6 a násl.
7.5.3. Provozovatel plní zákonné oznamovací povinnosti vůči správci daně.
7.5.4. Provozovatel neposkytuje daňové poradenství. Za správné přiznání a zdanění svých příjmů odpovídá Autor.
7.6. Odstranění díla Autorem
7.6.1. Autor může své dílo kdykoli stáhnout z prodeje nebo z Platformy odstranit.
7.6.2. Dílo, u kterého již došlo k prodeji, nelze zcela odstranit — zůstává přístupné Čtenářům, kteří si ho zakoupili, ale není dále nabízeno k prodeji.
8.Práva spotřebitele a reklamace
8.1. Odstoupení od smlouvy
Digitální obsah je dodán okamžitě po zaplacení. V souladu s § 7 odst. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. (v ČR § 1837 písm. l) občanského zákoníku) Čtenář ztrácí právo odstoupit od smlouvy okamžikem, kdy mu je digitální obsah zpřístupněn, pokud s tímto zahájením plnění před uplynutím lhůty na odstoupení výslovně souhlasil.
Tento souhlas Čtenář uděluje zaškrtnutím příslušného políčka před dokončením nákupu.
8.2. Reklamace
8.2.1. Pokud zakoupený obsah není přístupný, je poškozený, neodpovídá popisu, nebo se nákup (včetně dobití mincí či objednané propagace) nerealizoval podle objednávky, Čtenář může podat reklamaci přímo v Účtu — v knihovně u daného nákupu nebo v historii mincí — nebo e-mailem na support@webknihy.com.
8.2.2. Provozovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
8.2.3. Při uznané reklamaci nákupu obsahu Provozovatel zajistí zpřístupnění obsahu nebo vrátí odpovídající počet mincí na Účet Čtenáře. Při uznané reklamaci nákupu balíčku mincí nebo objednané propagace vrátí Provozovatel zaplacenou částku v penězích, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
8.3. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt alternativního řešení sporů:
- SR: Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk
- ČR: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz
- EU: platforma pro řešení sporů online — ec.europa.eu/consumers/odr
8.4. Trvání přístupu ke zakoupenému obsahu
Provozovatel se zavazuje zachovat Čtenářům přístup ke zakoupenému obsahu po dobu provozu Platformy. V případě ukončení provozu bude Čtenářům poskytnuta přiměřená lhůta (nejméně 60 dní) ke stažení zakoupeného obsahu.
8.5. Zakoupený obsah po odstranění díla
Pokud Autor své dílo z Platformy odstraní, Čtenářům, kteří si ho zakoupili, zůstává přístup zachován.
9.Chování uživatelů
9.1. Uživatel se zavazuje Platformu nepoužívat způsobem, který by narušoval její provoz, bezpečnost nebo práva ostatních.
9.2. Zakázáno je zejména:
- automatizované stahování Obsahu (scraping, boty);
- pokusy o neoprávněný přístup k Účtům nebo datům;
- obcházení technických ochranných prvků včetně platební brány;
- další šíření zakoupeného obsahu třetím osobám;
- umělé navyšování statistik, hodnocení nebo pozic v žebříčcích.
9.3. Uživatelé se mohou navzájem blokovat. Blokování omezuje vzájemné interakce (zprávy, komentáře, hodnocení, sledování, darování mincí), nikoli však viditelnost děl v katalogu.
10.Propagace a placená inzerce
10.1. Autoři mohou za mince objednat propagaci svého díla (bannery, zvýraznění v katalogu).
10.2. Každý propagační materiál podléhá schválení Provozovatelem. Provozovatel může objednávku odmítnout, pokud materiál nesplňuje technické nebo obsahové požadavky. V takovém případě se mince vrátí na Účet Autora.
10.3. Platba za propagaci je nevratná po zahájení zobrazování kampaně.
11.Dostupnost služby a odpovědnost
11.1. Platforma je poskytována „tak, jak je". Provozovatel se snaží o její bezproblémový provoz, nezaručuje však nepřetržitou dostupnost.
11.2. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou výpadkem služby, ztrátou dat ani použitím Platformy, a to v rozsahu povoleném zákonem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle platných právních předpisů.
11.3. Obsah na Platformě vytvářejí Uživatelé. Provozovatel není autorem tohoto Obsahu a neodpovídá za jeho správnost, zákonnost ani za názory v něm vyjádřené.
11.4. Provozovatel doporučuje Autorům uchovávat si vlastní zálohy svých textů.
12.Moderace a ukončení účtu
12.1. Při porušení Podmínek může Provozovatel Účet dočasně pozastavit nebo zrušit.
12.2. Uživatel může svůj Účet kdykoli zrušit v nastavení profilu.
12.3. Při zrušení Účtu:
- Uživatel je před zrušením Účtu upozorněn na zůstatek nevyužitých mincí a má možnost ho před zrušením utratit. Nevyužité mince po zrušení Účtu zanikají; pokud jejich hodnota přesahuje 5 €, Provozovatel Uživateli na jeho žádost podanou před zrušením Účtu vrátí odpovídající částku;
- přístup ke zakoupenému obsahu zaniká;
- publikovaný Obsah Autora je odstraněn, s výjimkou děl zakoupených Čtenáři (viz bod 8.5);
- nevyplacený honorář nad hranicí 20 € bude Autorovi vyplacen v nejbližším výplatním termínu;
- záznamy nezbytné pro splnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady) zůstávají uchovány po zákonem stanovenou dobu.
12.4. Při zrušení Účtu Provozovatelem z důvodu závažného porušení Podmínek nárok na výplatu honoráře zaniká v rozsahu, v jakém honorář pochází z podvodného jednání Autora (zejména z uměle generovaných nákupů). Honorář pocházející z řádných prodejů zůstává nedotčen.
13.Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.
14.Změny podmínek
14.1. Provozovatel může tyto Podmínky změnit. O podstatných změnách bude Uživatele informovat nejméně 30 dní předem prostřednictvím oznámení na Platformě a e-mailem.
14.2. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může svůj Účet před nabytím účinnosti změny zrušit. Pokračováním v používání Platformy po účinnosti změn s nimi vyjadřuje souhlas.
14.3. Změny se nevztahují zpětně na již uzavřené nákupy.
15.Závěrečná ustanovení
15.1. Tyto Podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem Slovenské republiky.
15.2. Ustanovením bodu 15.1 nejsou dotčena práva spotřebitelů vyplývající z kogentních ustanovení právního řádu státu jejich obvyklého pobytu.
15.3. Případné spory řeší příslušné soudy Slovenské republiky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
15.4. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.